一家医院每天门诊病人多达数千人,看病繁琐、心情烦躁、处处排队是绝大多数患者的直接印象,不仅病人怨声载道,医护人员也感到累得吃不消。然而,56岁的腰椎间盘突出患者李先生近日到福州福兴医院看病,从挂号到就诊、取药前后仅花了30分钟,因为他避开了病人就诊的最高峰,采用了最科学的“预约就诊”新模式,一下子把自己看病烦琐的问题化解了。据悉,福州福兴医院最近在福州首家启用了“分时段预约就诊”新模式。
据该院院长介绍,目前我国的医院传统门诊服务流程普遍存在着挂号排队时间长、候诊时间长、取药排队时间长、看病时间短的“三长一短”现象,患者就诊大多喜欢集中在某一时段,病人经常要多次重复排队,出现盲目无效移动等问题,看个普通的毛病往往要耗上半天时间。
福州福兴医院依托先进的信息化网络系统,在对门诊病人就诊流程进行重组改造的基础上,率先推出了新型的分时段预约就诊新模式,病人可以根据自己的时间安排或避开就诊高峰,事先与医院联系确定好自己就诊的确切时间,使看病就诊变得井井有条。
患者可以采用多种形式实现“分时段预约就诊”的愿望,可以直接通过该院网站(www.fzfxyy.com)网络预约,在线QQ:598519426或打电话(0591-8805 6666)到一站式服务中心,预约就诊时间。所有预约的患者只要按照约定的时间提前几分钟到医院报上自己预约号码,就会有导医护士安排患者就诊,流程十分便捷。